Adatvédelmi irányelvek

Adatvédelmi irányelvek az AWONT AB, cégjegyzékszám: 559231-0956, ("A Vállalat" vagy "Mi") a felelős cég az Ön személyes adatainak kezeléséért, amikor a Vállalat weboldalát (www.allwhiteonline.fi) ("a Weboldal"), mobil weboldalt használja, vagy kapcsolatba lép a Vállalattal ügyfélszolgálatunkon keresztül. Erősen elkötelezettek vagyunk a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi nyilatkozat leírja, miért és hogyan gyűjtjük és használjuk fel a személyes adatokat, és tájékoztatást nyújt az egyének jogairól. Azokra a személyes adatokra vonatkozik, amelyeket nekünk adnak meg, akár maguk az egyének, akár mások által. A személyes adatokat a jelen adatvédelmi nyilatkozatban leírt bármely célra vagy a gyűjtés helyén másként megadott célokra használhatjuk fel. Milyen személyes adatokat gyűjtünk? A vállalat közvetlenül Öntől, mint ügyféltől gyűjt információkat. Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük Öntől: - Név és társadalombiztosítási szám - Cím - Telefonszám és e-mail - Fizetési adatok - Fiókadatok - IP-cím és információk a Vállalat weboldalának használatáról - Információk a látogatói statisztikákról, mely termékeink vagy ajánlataink iránt érdeklődött, hogyan lépett kapcsolatba hírleveleinkkel - Vásárlásairól szóló információk Hogyan használjuk fel a gyűjtött információkat A Vállalat elsősorban az alábbi célokra és a gyűjtés helyén megadott további célokra dolgozza fel a személyes adatokat: - A rendelés/vásárlás kezelése és a felhasználói fiók kezelése érdekében; - Jó ügyfélszolgálat biztosítása / ügyfélszolgálati kérdések kezelése, például kérések kezelése, hibás információk javítása, vagy kért információk küldése, pl. hírlevelek; - A szolgáltatás megrendelésével kapcsolatos információk tárolása és elemzése, és alapot képeznek általános és célzott ajánlatok és promóciók számára; - Ügyfélprofilok kezelése, elemzések és piackutatás végzése érdekében; - Rendszergazdálkodás és statisztikai adatok megszerzése a felhasználóink viselkedéséről és mintáiról, ez azonban nem azonosít egyént, hanem aggregált szinten történik; - Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése, szállítása és javítása érdekében a weboldalunkon végzett viselkedésének elemzésével; - Személyes adatait profilalkotás útján dolgozhatjuk fel. Elemzést végzünk a weboldalaink használatáról, mely termékeink, szolgáltatásaink és ajánlataink iránt érdeklődött, mely hírleveleinkkel lépett kapcsolatba, vásárlásairól és fiókjáról szóló információk alapján, hogy a legrelevánsabb ajánlatokat nyújthassuk Önnek. Ez az információ anonimizálható és partnereinknek továbbítható. Ez teljesen anonim és aggregált szinten történik. - Digitális kommunikáción keresztül információk és marketing küldése érdekében, mivel aktív ügyfélkapcsolatban áll velünk, kérjük, vegye figyelembe, hogy bármikor leiratkozhat. - Releváns ajánlások, ajánlatok és egyedi szolgáltatások nyújtása érdekében, az alapján, hogy mások hasonló viselkedéssel milyen szolgáltatások iránt érdeklődtek, milyen szolgáltatást választott, nézett meg és mutatott érdeklődést; - Weboldalunk fejlesztése érdekében, hogy hasznosabb legyen, és javítsa a Vállalat által kínált platformok felhasználói élményét, a szolgáltatások megjelenítésének testreszabásával az éppen használt eszközhöz; - Fontos üzenetek, például a feltételeink és irányelveink változásairól szóló információk nyújtása érdekében; - Jogi kötelezettségek teljesítése érdekében (pl. a Könyvelési törvény követelményei stb.) Születési dátumával kapcsolatosan A weboldal első belépésekor és rendelés leadásakor kérjük, adja meg születési dátumát. Ezt az információt azért kérjük, hogy ellenőrizzük az életkorát. Az adatkezelés jogalapja a nikotintermékek értékesítésére vonatkozó korhatár-korlátozások betartására vonatkozó kötelezettségünk. Továbbítható információk Információkat oszthatunk meg más cégekkel, amelyek a nevünkben adatokat dolgoznak fel, hogy képesek legyünk szolgáltatásainkat nyújtani, például elemzés, terjesztés, IT-szolgáltatások vagy más szolgáltatások a használati feltételeink és szállítási feltételeink fenntartása és alkalmazása érdekében. Információkat is közzétehetünk cégek számára szolgáltatásaink és weboldalunk értékelésének és közzétételének, valamint piackutatás céljából. Mindazonáltal mindig magas szintű biztonságot és titoktartást alkalmazunk minden személyes adat feldolgozásakor. A Vállalat csak olyan harmadik felekkel működik együtt, akik az EU/EGT területén belül dolgoznak fel személyes adatokat, vagy olyan cégekkel, amelyek az EU/EGT-vel azonos szintű védelmet tartanak fenn, például csatlakoztak az úgynevezett Privacy Shield-EU-US Shield megállapodáshoz. Sütikről Amikor meglátogatja a weboldalt, sütiket használunk. További információkért arról, hogyan használjuk a sütiket, olvassa el a Süti Szabályzatunkat. Jogalap, tárolás és személyes adatok közzététele Az információk Vállalatnak történő benyújtásával Ön engedélyt ad a Vállalatnak, hogy regisztrálja, tárolja és feldolgozza személyes adatait a megadott célokra. Az adatkezelés jogalapjai a következők: (a) Szerződés: az adatkezelés szükséges ahhoz, hogy a vállalat teljesítse a vásárlási szerződést Ön és a Vállalat között. (b) Jogi kötelezettség: az adatkezelés szükséges a Vállalat jogi megfelelőségéhez, pl. a Könyvelési törvény. (c) Jogos érdekek: az adatkezelés szükséges a Vállalat jogos érdekei vagy egy harmadik fél jogos érdekei érdekében. A Vállalat addig tárolja személyes adatait, amíg Ön ügyfél nálunk, azaz amíg nem iratkozik le a Vállalatnál vezetett fiókjáról. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatokat töröljük, amikor már nem relevánsak vagy szükségesek a gyűjtésük céljára. Ha nincs fiókja nálunk, az információit az utolsó vásárlásától számított két évig tároljuk, majd töröljük. Bizonyos információk hosszabb ideig megőrizhetők más jogi követelmények miatt, például a Könyvelési törvény miatt. Mindig magas szintű biztonságot és titoktartást alkalmazunk minden személyes adat feldolgozásakor. Az Ön jogai és választási lehetőségei Önnek bizonyos konkrét jogai vannak, amelyeket érvényesíthet velünk szemben. Az alábbiakban ezeknek a jogoknak az összefoglalása következik. Hozzáférési jog / kivonatok a nyilvántartásból. Önnek joga van tudni, hogy milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önről. Kérésére írásban tájékoztatást adunk a személyes adatai feldolgozásáról, díjmentesen. Adathordozhatósághoz való jog. Önnek joga van kérni az általunk megadott személyes adatok másolatát strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban. Amennyiben technológiailag lehetséges, az AWONT saját belátása szerint, Önnek joga van kérni, hogy ezeket a személyes adatokat egy másik adatkezelőhöz továbbítsuk. Az adathordozhatósághoz való jog az automatizált módon feldolgozott személyes adatokra vonatkozik, amelyek egy szerződés teljesítésén alapulnak. Hibás információk javítása. Önnek joga van kérni, hogy javítsuk ki a hibás vagy hiányos információkat Önről. Ha van fiókja, bizonyos információkat maga is javíthat, ha bejelentkezik. Bizonyos adatok törlése. Önnek joga van kérni, hogy töröljük személyes adatait bizonyos feltételek mellett, például ha személyes adatai már nem szükségesek a gyűjtésük céljára, ha kifogást emel a jogos érdekek mérlegelése ellen, amelyet elvégeztünk, és a jogos érdekünk támogatása hiányzik, ha személyes adatait jogellenesen dolgozták fel, vagy ha személyes adatait törölni kell egy jogi kötelezettség teljesítése érdekében. Bizonyos esetekben meg kell őriznünk személyes adatait a kérés ellenére, jogi követelmények, például számviteli és adójogszabályok miatt, vagy például ha bizonyos adatokat meg kell őriznünk egy jogi igény megállapítása, érvényesítése vagy védelme érdekében. A személyes adatok feldolgozásának korlátozásához való jog. Önnek joga van bizonyos esetekben korlátozást kérni személyes adatai feldolgozására. Például, ha azt állítja, hogy személyes adatai helytelenek, kérheti a feldolgozás korlátozását egy olyan időszakra, amely lehetővé teszi számunkra, hogy ellenőrizzük, hogy személyes adatai helyesek-e. A személyes adatok feldolgozásával szembeni kifogás joga. Önnek joga van bizonyos feltételek mellett kifogást emelni személyes adatai feldolgozása ellen. Önnek joga van kifogást emelni a jogos érdekünk jogalapján alapuló feldolgozás ellen. Azonban folytathatjuk adatai feldolgozását a feldolgozás elleni kifogása ellenére, ha kényszerítő jogos okaink vannak a feldolgozásra, amelyek felülírják az Ön adatvédelmi érdekeit. Kérdések és panaszok Ha bármilyen kérdése van személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban, vagy ha kérdést szeretne benyújtani a nyilvántartásból származó kivonatról, adathordozhatóságról, javításról vagy törlésről – vagy kifogást vagy korlátozást szeretne benyújtani – kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az AWONT AB, cégjegyzékszám: 559231-0956 Uggledalsvägen 43, SE-427 40 Göteborg, Svédország Ügyfélszolgálat: E-mail: hello@allwhiteonline.com Ha panaszt szeretne benyújtani a Vállalat személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, joga van ilyen panaszokat benyújtani az illetékes adatvédelmi hatósághoz. Az adatvédelmi irányelvek változásai A Vállalat fenntartja a jogot, hogy változtatásokat hajtson végre ezen adatvédelmi nyilatkozaton. Az ilyen változtatásokat közzétesszük a www.allwhiteonline.fi weboldalon. Ezért javasoljuk, hogy időnként tekintse át ezt az adatvédelmi nyilatkozatot a változások miatt. Hivatkozások más oldalakra Ha weboldalunk harmadik fél weboldalaira vagy harmadik felek által közzétett anyagokra mutató hivatkozásokat tartalmaz, ezek a hivatkozások csak tájékoztatási célokat szolgálnak. Mivel a Vállalatnak nincs ellenőrzése ezeknek a weboldalaknak a tartalma felett, nem vállalhatunk felelősséget érte. Továbbá, a Vállalat nem felelős semmilyen veszteségért, amely ezeknek a hivatkozásoknak a használatából eredhet. Például a www.allwhiteonline.fi pénztáránál vannak hivatkozások külső fizetési szolgáltatónkra, a Klarnára. Ez a weboldal saját adatvédelmi irányelveit alkalmazza, és a Vállalat nem felelős semmilyen személyes adatért, amelyet Ön ezeken az oldalakon megadhat. Ez az adatvédelmi irányelv 2020. március 24-től érvényes.