Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for AWONT AB, virksomhedsreg. nr. 559231-0956, ("Virksomheden" eller "Vi") er den ansvarlige virksomhed for behandlingen af dine personoplysninger, når du bruger Virksomhedens hjemmeside (www.allwhiteonline.fi) ("hjemmesiden"), mobilhjemmeside eller kontakter Virksomheden gennem vores kundeservice. Vi er stærkt engagerede i at beskytte personoplysninger. Denne privatlivserklæring beskriver, hvorfor og hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger og giver information om individers rettigheder. Den gælder for personoplysninger, der gives til os, både af individer selv eller af andre. Vi kan bruge personoplysninger, der gives til os, til ethvert af de formål, der er beskrevet i denne privatlivserklæring eller som ellers angivet på indsamlingstidspunktet. Hvilke personoplysninger indsamler vi? Virksomheden indsamler information først direkte fra dig som kunde. Vi indsamler følgende personoplysninger fra dig. - Navn og personnummer - Adresse - Telefonnummer og e-mail - Betalingsoplysninger - Kontooplysninger - IP-adresse og information om din brug af Virksomhedens hjemmeside - Information om besøgsstatistik, hvilke af vores varer eller tilbud du har været interesseret i, hvordan du har interageret med vores nyhedsbreve - Information om dine køb Hvordan vi bruger de indsamlede oplysninger Virksomheden behandler personoplysninger hovedsageligt til de nedenfor angivne formål og til eventuelle yderligere formål angivet på indsamlingstidspunktet: - For at administrere din ordre/køb og administrere din brugerkonto; - Muliggøre god kundeservice / håndtere kundeserviceproblemer, såsom at håndtere dine forespørgsler, rette forkerte oplysninger eller sende information, du har anmodet om, f.eks. nyhedsbreve; - Information vedrørende bestilling af service gemmes og analyseres og udgør grundlaget for tilbud og promovering af både generel og målrettet karakter; - For at administrere kundeprofiler, udføre analyser og markedsundersøgelser; - Til systemadministration og for at opnå statistiske data om vores brugeres adfærd og mønstre, dette identificerer dog ikke en enkeltperson, men sker på et aggregeret niveau; - For at udvikle, levere og forbedre vores produkter og tjenester gennem analysen af din adfærd på vores hjemmeside; - Vi kan behandle dine personoplysninger gennem profilering. Vi analyserer information om din brug af vores hjemmesider, hvilke af vores produkter, tjenester og tilbud du har været interesseret i, hvilke af vores nyhedsbreve du har interageret med, information om dine køb og information om din konto, for at give dig de mest relevante tilbud. Denne information kan anonymiseres og overføres til vores partnere. Dette sker på et helt anonymt og aggregeret niveau. - For at sende dig information og markedsføring via digital kommunikation, da du har et aktivt kundeforhold med os, bemærk venligst, at du til enhver tid kan vælge at fravælge. - For at give dig relevante anbefalinger, tilbud og skræddersyede tjenester baseret på, hvad andre med lignende adfærd har været interesseret i, hvilken slags service du har valgt, set på og vist interesse for; - For at hjælpe os med at udvikle vores hjemmeside til at være mere nyttig og forbedre din brugeroplevelse af de platforme, der tilbydes af Virksomheden, ved at tilpasse visningen af tjenester til den anvendte enhed; - For at give dig vigtige meddelelser såsom information om ændringer i vores vilkår og politikker; - For at opfylde juridiske forpligtelser (f.eks. krav i bogføringsloven osv.) Vedrørende din fødselsdato Vi beder dig om at oplyse din fødselsdato, når du først går ind på hjemmesiden og når du afgiver en ordre. Vi kræver denne information for at verificere din alder. Det juridiske grundlag for behandlingen af disse data er vores forpligtelse til at overholde aldersgrænser for salg af nikotinprodukter. Information, der kan videregives Vi kan dele information med andre virksomheder, der behandler data på vores vegne for at kunne udføre vores tjenester, for eksempel analyse, distribution, IT-tjenester eller andre tjenester for at opretholde og anvende vores brugs- og leveringsvilkår. Vi kan også videregive information til virksomheder til brug i evalueringen og offentliggørelsen af anmeldelser af vores tjenester og vores hjemmeside samt markedsundersøgelser. Vi anvender dog altid et højt niveau af sikkerhed og fortrolighed, når vi behandler alle personoplysninger. Virksomheden samarbejder kun med tredjeparter, der behandler personoplysninger inden for EU/EØS eller med virksomheder, der opretholder det samme beskyttelsesniveau som i EU/EØS ved f.eks. at have tilsluttet sig den såkaldte Privacy Shield-EU-US Shield-aftale. Om cookies Vi bruger cookies, når du besøger hjemmesiden. Læs mere om, hvordan vi bruger cookies i vores Cookiepolitik. Lovligt grundlag, opbevaring og videregivelse af personoplysninger Ved at indsende information til Virksomheden giver du din tilladelse til, at Virksomheden registrerer, opbevarer og behandler dine personoplysninger til de angivne formål. De lovlige grundlag for behandling er (a) Kontrakt: behandlingen er nødvendig for, at virksomheden kan opfylde købskontrakten mellem dig og Virksomheden. (b) Juridisk forpligtelse: behandlingen er nødvendig for Virksomhedens juridiske overholdelse, f.eks. bogføringsloven. (c) Legitime interesser: behandlingen er nødvendig for Virksomhedens legitime interesser eller en tredjeparts legitime interesser. Virksomheden opbevarer dine personoplysninger, så længe du er kunde hos os, dvs. så længe du ikke har afmeldt din konto hos Virksomheden. Dette betyder, at personoplysningerne vil blive slettet, når de ikke længere er relevante eller nødvendige til de formål, de blev indsamlet til. Hvis du ikke har en konto hos os, vil dine oplysninger blive opbevaret i to år fra dit sidste køb og derefter slettet. Nogle oplysninger kan blive opbevaret i en længere periode på grund af andre juridiske krav, såsom bogføringsloven. Vi anvender altid et højt niveau af sikkerhed og fortrolighed, når vi behandler alle personoplysninger. Dine rettigheder og valg Du har visse specifikke juridiske rettigheder, som du kan håndhæve over for os. En oversigt over disse rettigheder følger nedenfor. Ret til adgang/udtræk fra registret. Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger om dig vi behandler. Efter anmodning fra dig vil vi give dig skriftlig information om vores behandling af dine personoplysninger, gratis. Ret til dataportabilitet. Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Forudsat at det er teknologisk muligt, efter AWONT's eget skøn, har du også ret til at anmode om, at vi overfører disse personoplysninger til en anden dataansvarlig. Retten til dataportabilitet gælder for personoplysninger, der behandles via automatiserede midler, og som er baseret på opfyldelsen af en kontrakt. Korrigering af fejlagtige oplysninger. Du har ret til at anmode om, at vi korrigerer fejlagtige eller ufuldstændige oplysninger om dig selv. Hvis du har en konto, kan du også rette visse oplysninger ved at logge ind. Sletning af visse data. Du har ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger under visse betingelser, for eksempel hvis dine personoplysninger ikke længere er nødvendige til det formål, vi indsamlede dataene til, hvis du gør indsigelse mod en afvejning af legitime interesser, vi har foretaget, og støtte for vores legitime interesse mangler, hvis dine personoplysninger blev behandlet på en ulovlig måde, eller hvis dine personoplysninger skal slettes for at opfylde en juridisk forpligtelse. I visse tilfælde skal vi opbevare dine personoplysninger trods din anmodning på grund af juridiske krav såsom regnskabs- og skattelovgivning, eller for eksempel hvis vi har brug for at opbevare visse data for at etablere, håndhæve eller forsvare et juridisk krav. Retten til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du har ret til at kræve en begrænsning af vores behandling af dine personoplysninger i visse tilfælde. Hvis du for eksempel hævder, at dine personoplysninger er forkerte, kan du anmode om en begrænsning af behandlingen i en periode, der giver os mulighed for at kontrollere, om dine personoplysninger er korrekte. Retten til at gøre indsigelse mod vores behandling af personoplysninger. Du har ret, under visse betingelser, til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger. Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på de juridiske grunde for vores legitime interesse. Vi kan dog fortsætte med at behandle dine data trods din indsigelse mod behandlingen, hvis vi har tvingende legitime grunde til behandlingen, der tilsidesætter dine privatlivsinteresser. Spørgsmål og klager Hvis du har spørgsmål vedrørende vores behandling af dine personoplysninger, eller hvis du ønsker at fremsætte en anmodning om et uddrag fra registret, dataportabilitet, korrektion eller sletning – eller fremsætte en indsigelse eller en begrænsning – bedes du kontakte os på AWONT AB, virksomhedsreg. nr. 559231-0956 Uggledalsvägen 43, SE-427 40 Göteborg, Sverige Kundeservice: E-mail: hello@allwhiteonline.com Hvis du har en klage vedrørende Virksomhedens behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive sådanne klager til den kompetente databeskyttelsesmyndighed. Ændringer i privatlivspolitikken Virksomheden forbeholder sig retten til at foretage ændringer i denne privatlivserklæring. Eventuelle sådanne ændringer offentliggøres på hjemmesiden www.allwhiteonline.fi. Vi opfordrer dig derfor til periodisk at gennemgå denne privatlivserklæring for eventuelle ændringer. Links til andre sider Hvis vores side indeholder links til tredjepartswebsteder eller materiale offentliggjort af tredjeparter, er disse links kun til informationsformål. Da Virksomheden ikke har kontrol over indholdet af disse websteder, kan vi ikke holdes ansvarlige for det. Endvidere er Virksomheden ikke ansvarlig for noget tab, der måtte opstå ved brugen af disse links. For eksempel er der ved kassen på www.allwhiteonline.fi links til vores eksterne betalingsudbyder, Klarna. Dette websted anvender sin egen privatlivspolitik, og Virksomheden er ikke ansvarlig for eventuelle personoplysninger, du måtte give på disse sider. Denne privatlivspolitik er gældende fra 24. marts 2020.